RETours

Commander auprès d'un de nos revendeurs iXXXi
Dommage que l'article ne corresponde pas tout à fait à ce que vous aviez en tête ! Vous souhaitez renvoyer un article ? Veuillez vérifier la politique de retour du revendeur/de la boutique où vous avez acheté les articles.

Vous avez reçu un article incorrect ou cassé ? Veuillez contacter le revendeur auprès duquel vous avez commandé vos articles.

Commandez sur notre boutique en ligne www.ixxxi-jewelry.com
Dommage que l'article ne corresponde pas tout à fait à ce que vous aviez en tête ! Vous pouvez renvoyer votre commande (partiellement) dans les 14 jours suivant sa réception.

Vous pouvez télécharger le formulaire de retour ici.

1. Imprimez et remplissez le formulaire de retour et emballez les articles (non endommagés et non portés) dans l'emballage original.
2. Enregistrez votre retour auprès de l'expéditeur de votre choix. Indiquez notre adresse de retour : Attn. Return webshop, De Schacht 15, 5107 RD Dongen, Pays-Bas. Collez l'étiquette sur le dessus de votre colis. Veillez à ce qu'elle soit toujours lisible.
3. Apportez votre colis à un point de service de votre expéditeur sélectionné dans votre région. Les frais de retour sont à votre charge.
4. Nous traiterons votre retour dans les 14 jours ouvrables suivant sa réception. Nous vous rembourserons votre argent, en utilisant le mode de paiement que vous avez utilisé.

Lorsque vous retournez votre/vos article(s), demandez toujours un reçu d'expédition avec un code Track & Trace et gardez-le précieusement ! Sans ce code, nous ne pouvons rien faire pour vous, en cas de perte par la société de transport.

Vous avez reçu un article incorrect ou cassé ? N'hésitez pas à contacter notre service clientèle via info@ixxxi-jewelry.com.